Facebook Ads sigue siendo una de las plataformas publicitarias más fuertes, en especial en Latinoamérica.
El éxito de las campañas de Facebook Ads se debe al abrumante volumen de usarios activos diarios con el que cuenta Facebook.
Esto atrae a miles de empresas a invertir su preciado dinero en campañas de publicidad en facebook, sin embargo es comun ver que las empresas no necesariamente implementan sus campañas de facebook ads correctamente.
En este artículo revisaremos qué es facebook ads y cómo podemos usar el administrador de anuncios de facebook para escalar nuestras campañas y alcanzar la meta de objetivos de tu publicidad.
Facebook Ads: ¿Qué es y por qué considerarlo en tu estrategia de marketing digital?
Facebook Ads es un motor de publicidad a través de las plataformas de Meta. Instagram y Facebook son las principales plataformas.
Sin embargo Facebook también incorpora a una red de terceros en donde muestra anuncios, así como herramientas de mensajería como WhatsApp y Messenger.
Asímismo, Facebook Ads cuenta con diferentes medios de publicidad dentro de cada una de estas plataformas.
Por ejemplo, Facebook cuenta con Historias, así como Instagram cuenta con Reels e Historias entre muchos otros espacios donde se muestran anuncios dentro de estas redes sociales.
La forma en la que funciona facebook es simple, a grandes razgos tu seleccionas un objetivo de campaña, una audiencia a quien mostrarle tus anuncios y un contenido o Anuncio para mostralo a la audiencia.
Objetivos de campañas en facebook ads
Al momento de crear una campaña de facebook a través del administrador de anuncios te permite seleccionar un objetivo de campaña, es decir, seleccionar la acción que quisiera obtener de mi audiencia.
Las principales categorías son:
- Reconocimiento: Campañas cuyo objetivo es mostrar nuestro anuncio y obtener interacciones dentro de facebook o Instagram.
- Tráfico: Campañas para obtener clicks y finalmente SACAR a las personas de facebook para llevarlos a un sitio web o un chat
- Interacción: Campañas con la finalidad de obtener vistas, likes, comentarios, compartir, registros a un evento y cualquier otro tipo de acción dentro de las publicaciones
- Clientes Potenciales: Campañas para dirigir a las personas directamente a llenar un formulario dentro de facebook o iniciar una conversación.
- Promoción de la App: Campañas para promocionar descargas y registros en aplicaciones móviles de Android y iOS.
- Ventas: Campañas que se optimizan para obtener compras directamente en tu sitio web, en amazon o algún otro sitio de ventas así como ventas de catálogo dentro de tu página de Facebook
Como puedes ver, aparentemente estos objetivos tienen similitudes entre sí.
Si bien tu seleccionas una audiencia para mostrar tus anuncios, no todos los que formen parte de tu segmentación de audiencia son propensos a interactuar, a salir de facebook y visitar tu sitio web, a llenar un formulario, ad escargar una app o bien a comprar.
Es por eso que seleccionar un objetivo es CRUCIAL, ya que le permite a facebook entender a qué tipo de personas va dirigida la publicidad para priorizar la entrega de anuncios.
¿Por qué anunciar en Facebook Ads?
Las ventajas de Facebook Ads son muchas, pero en mi opinión esto es lo más importante que ofrece Facebook Ads:
- Gran alcance a audiencias muy grandes
- Menor costo por click, comparado con Linkedin y Google
- Control TOTAL sobre el funcionamiento de la campaña
- Medición avanzada y generación de datos relevantes
- Capacidad algorítmica de auto-optimizarse y mejorar el rendimiento de tu campaña automaticamente.
Facebook Ads cuenta con un algoritmo MUY INTELIGENTE que entiende MEJOR QUE NADIE el comportamiento del consumidor que lo utilizan
El Administrador de Anuncios de Facebook Ads te permite acceder a estas audiencias tan definidas para servirles anuncios altamente dirigidos.
Desventajas de Facebook Ads:
El tráfico generado a través de Facebook Ads tiende a ser un tipo de usuario poco interesado en tu empresa.
Tiene sentido, las personas usan Facebook para hacer TODO menos ver publicidad. La ven, interactuan y dan click cuando algo es realmente relevante para ellos.
Y aún así, el tráfico de Facebook Ads tiende a ser de mala calidad.
A diferencia de Google Ads que literalmente muestras anuncios de acuerdo a la búsqueda de las personas.
De esta forma en Google puedes mostrar anuncios cuando alguien está BUSCANDO lo que tu vendes….
En facebook ads, por otro lado, no puedes hacer esto…
En Facebook segmentas en base a INTERESES y COMPORTAMIENTOS, no en BÚSQUEDAS o PALABRAS CLAVE.
Incluso si tu producto o servicio pudiera ser relevante para tu segmento de audiencia, generalmente no es el tiempo correcto.
Por ende obtienes una menor conversión en cualquiera de los objetivos de campaña.
Sin embargo hay una forma para mitigar este problema y enseñarle a facebook ads a encontrar y mostrar nuestros anuncios UNICAMENTE a las personas que les pudiera ser sumamente relevante. Continua leyendo…
¿Cómo funciona el administrador de anuncios de facebook ads?
El administrador de anuncios de facebook ads es la herramienta de gestión de campañas en Facebook.
Esta herramienta te permite acceder a funciones avanzadas de las campañas de Facebook Ads.
Puedes acceder a esta herramienta en business.facebook.com y entrar con tu cuenta.
Generalmente deberás configurar tu cuenta antes de poder usarla pero es bastante sencillo.
Aquí podrás crear campañas con el objetivo y configuraciones que requieras para tus metas publicitarias.
Esta herramienta te permitirá analizar el rendimiento de tus campañas de facebook activas a nivel de anuncio, de grupo de anuncios y de campaña en general
Administración al Nivel de Campaña
En el nivel de campaña vamos a poder establecer los objetivos que mencionamos anteriormente. Esto definirá la meta que queremos cumplir con nuestra campaña de facebook y servirá nuestros anuncios en función de esto.
Adicionalmente podemos configurar categorías especiales, como empleo, temas sociales o políticos, temas de vivienda o bienes raices y temas de crédito.
Si tu campaña no encaja dentro de alguna de estas categorías entonces no es necesario especificarla.
La razón por la que esto existe es por que Facebook considera estas categorías como “Delicadas”.
Nivel de Conjunto de Anuncios
El conjunto de anuncios se refiere a la segunda capa de la campaña y es donde se definen los parámetros más especificos de la circulación de anuncios.
Estos son los aspectos que podemos configurar en esta sección:
- Presupuesto Diario: La cantidad de dinero que se gastará ESE conjunto de anuncios para mostrar sus anuncios diariamente
- Calendario de Publicación: La fecha de inicio y, opcionalmente, la fecha de término de este conjunto de anuncios.
- Control de Puja: Definir cuánto estamo dispuestos a pagar por CADA conversión.
- Público y Audiencia: La segmentación del público al que mostraremos nuestros anuncios
- Rango de Edades
- Ubicación
- Sexo
- Intereses y Comportamientos
- Idiomas
- Ubicaciones del anuncio: Define en qué parte de la plataforma se mostrarán los anuncios
Nivel de Anuncio en Facebook Ads
Por último tenemos a los anuncios, que se encuentran dentro de cada conjunto de anuncios.
Estos anuncios van a circular y ser mostrados en función de la configuración del grupo de anuncios.
En Facebook Ads los anuncios requieren las siguientes partes:
- Texto del Anuncio: Este es el contenido que escribirás en el anuncio y que se mostrará por debajo de tu página y por encima de tu imagen o video
- Contenido Visual: Facebook Ads requiere que añadas una imagen, una secuencia de imágenes o un video.
- Título del Anuncio: Debajo de tu imagen o video se muestra un recuadro con un título
- Descripción del Anuncio: Debajo del título se muestra una descripción del anuncio.
- Llamada a la acción: Podemos definir el texto del botón que incluye el anuncio
Adicionalmente al diseño del anuncio, estos son los otros aspectos que puedes configurar a tu anunucio en el nivel de anuncio de tu campaña de facebook ads:
- Página de Facebook para Publicitar
- Cuenta de Instagram
- Destino al darle click al anuncio
- Sitio Web
- Messenger
- Aplicación Movil
- Formulario
- Pixel de Facebook: Código de medición (avanzado)
- Idiomas: Agregar traducciones al anuncio
¿Cómo se organiza la estructura de una campaña de Facebook?
Ahora que entendemos cómo funciona Facebook Ads entonces quiero compartirte Cómo es que se debe crear una campaña para maximizar los resultados.
La mayoría de las personas creando campañas irán directamente a crear una campaña nueva y seleccionar el objetivo que mejor encaje con su negocio.
Sin embargo esto no es lo ideal…
Ya que si generamos una campaña de facebook ads de tráfico o de ventas o de formularios, facebook la publicará y circulará nuestros anuncios.
Pero facebook no ha tenido la oportunidad de realmente aprender de la audiencia y de tu anuncio en específico como para servir los anuncios a las personas indicadas.
Esto resulta en una menor conversión y por ende un mayor costo por adquisición.
Para evitar esto es necesario iniciar la campaña de forma escalonada
Estructura de la campaña ideal en Facebook Ads
Por ejemplo, si buscamos mandar personas a nuestro sitio web hay que pensar en los diferentes escalones o proceso por el que pasa nuestra audiencia.
- Alguien ve mi anuncio
- Leen el contenido de mi anuncio y se interesan
- Le dan click al anuncio
- Cargan y visitan el sitio web
- Leen el contenido en el sitio web
- Llenan el formulario del sitio web
Al hacer campañas de tráfico estamos pidiéndole a Facebook que se brinque las primeras 3 etapas y optimize directamente para obtener tráfico.
De acuado a cómo funciona el algoritmo de Facebook Ads, lo ideal es enseñarle PRIMERO quien, dentro de mi audiencia, está dispuesto a leer mi contenido y LUEGO quien es más propenso a darle click.
Posteriormente quien es más propenso a cargar mi sitio web y leer el contenido.
Para lograr esto es necesario iniciar la campaña de facebook con un objetivo de campaña diferente
Alcance: El mejor Objetivo para Campañas Nuevas en Facebook Ads
El objetivo de Alcance en Facebook Ads tiene como meta mostrar nuestro anuncio a cuantas más personas dentro de la audiencia objetivo sea posible.
Adicionalmente podemos definir mostrar nuestro anuncio una, dos o las veces que sea dentro de un periodo de tiempo.
Un porcentaje de estas personas le darán click al anuncio, un porcentaje de esos cargarán el sitio y leeran el contenido.
El Algoritmo de Facebook Ads requiere al menos 50 conversiones semanales para aprender. De esta forma puedes tu generar al menos 50 clicks mediante campañas de alcance y enseñarle a Facebook quien es más propenso a darle click y visitar tu sitio web.
Entre más tiempo corras tu campaña y más presupuesto inviertas, más información tendrá el algoritmo.
Eventualmente tendrás acumuladas quizá 500, o incluso 1000 o más clicks a través de campañas de alcance.
Entonces puedes duplicar tu campaña y cambiar el objetivo a Tráfico.
De esta forma Facebook tendrá suficiente información para servir tus anuncios a las personas más relevantes para tu oferta y así obtener un mayor rendimiento con un menor costo por adquisición.
Conclusión
Esta no es como tal una guía completa para gestionar campañas de facebook, es meramente una estructura de campañas que te permitirá educar al algoritmo y sacar el mayor probecho de tu presupuesto.
Postriormente publicaré más contenido referente a la gestión y optimización de campañas de facebook ads y sus contenidos
